おもてなし

2010年1月1日 1:01 - CATEGORY： お知らせ, 施設について

サービス向上の為に、お客様の声を参考にさせていただいておりますが

お客様の意見も十人十色。

ある人は褒めてくださる事でもある人にはクレームになったりと、

全てを受け入れようとすると矛盾が生じてきます。

「十二屋旅館」としては、折角当館を選んでお越し頂いた以上は喜んでいただきたい訳ですが、

お客様が旅館を選ぶ際に自分に合った宿かどうか認識しやすいように

できるだけコンセプトを明解にしていく事もサービスだと考えております。