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客室リニューアルについて
宿泊棟1階客室、山紫水明、一期一会 の改装工事が終了しました。 以前のユニットバスを取り払い 新たに楕円形の陶器風呂を設置し 湯畑源泉掛け流し半露天風呂付客室へと生まれ変わりました。

ご予約について
当館は電話での宿泊予約はお受けしておりません。 宿泊予約全てをインターネットにてお受けしております。

ご精算について
ご精算は現金払いとなります。 クレジットカードでのご精算はできません。 ※一部プランによっては上記と異なる

お子様の御宿泊について
当館は乳幼児のお子様の御予約を 御断りしております。お子様の御予約につきましては 小学生以上とし「大人に準ずる」御予約にてお受け致します。 ※一部プランによっては上記と異なる

ペットは全て宿泊不可です
当館では全てのペットを御断りしています。 駐車場内、車中泊もお断りしております！ どうしても旅行に、連れて行きたいとお考えの方には ペットホテル「CDハウス」という施設がございます。 http://pet.alalsya.com/service.html

キャンセル規定について
当館のキャンセル規定は以下の通りです。
１０日前～６日前　３０％
５日前～２日前　５０％
前日　８０％　　当日・不泊　１００％
※災害や事故等で全ての交通手段が遮断され当館へお越し頂けない場合に限り キャンセル料は頂戴致しません。なお、日にち変更もキャンセル対応と同等となります。 ※一部プラン（オンラインカード決済）によってはキャンセル規定が上記文章と異なる。

施設内全て禁煙です
当館は完全禁煙の旅館でございます。館内、客室内での喫煙は一切ご遠慮いただきます。 館内、客室内で喫煙された場合は如何なる理由がございましても 速やかにお引き取りいただきます。 なお、お引き取りいただけない場合にはハウスクリーニング代（オゾン消臭） 及び客室補填代（宿泊費倍額）を御請求させていただきます。